河南省开封市地税稽查局坚持以纳税人的满意度为标准,通过切实有效的措施,努力提高税收服务水平。
一是开展征纳换位思考，创新服务方法。通过与纳税人座谈，进行换位思考，增强为纳税人服务的主动性和自觉性。
二是推行《涉税事项建议书》，拓展服务渠道。对企业在会计核算、财务管理或者申报纳税等方面存在与税法和财务制度规定不相符或不尽完善的问题，以建议书的形式，提出问题和建议，帮助企业改进和完善。
三是开展个性化纳税辅导，提高服务效能。针对企业的实际需要采取不同纳税辅导措施，提高纳税辅导的针对性和实效性。
四是开展查后回访活动，巩固服务效果。定期深入企业进行回访，通过与纳税人面对面座谈，听取纳税人意见和建议，了解企业对地税工作的要求，以进一步提高执法水平和服务水平。
来源：河南省开封市地税稽查局
