“税负真的降低了，它是那么真实地摆在我的眼前。”新疆宏铭建筑工程有限公司会计刘钰珍说。让她至今记忆犹新的是她在哈密地区石油新城国税局拿到比通过营业税计算的税款少近2万元的增值税申报表的那一刻。全力以赴做好“五专五在前”
自国务院常务会议审议通过了全面推开“营改增”试点方案，明确自5月1日起全面推开营改增试点，哈密地区石油新城国税局的工作人员以工匠精神全面部署各项工作，开启“5+2”“白+黑”的工作状态为“开票关”“申报关”保驾护航。为顺利实现“能报税”“报好税”，该局按照“五专五在前”工作措施全力做好首期申报准备工作。
开展专项培训，申报演练在前。该局组织开展营改增试点纳税人申报专项培训，确保试点纳税人熟练掌握申报软件、程序和方法。实行专人辅导，明确责任在前。该局对一般纳税人的申报实行“人盯户”的方式，辅导员对其申报成功、办税满意度承担责任。开辟专用通道，营造环境在前。该局增设三个营改增绿色窗口，确保营改增试点纳税人优先、高效办理，并采取主动预约纳税人实行错峰办税的方式，缓解申报高峰压力。进行专门辅导，申报认证在前。该局通过入户辅导方式对申报表开展“预审”，及时辅导纳税人进行专用发票抵扣勾选，努力实现税负下降。健全专项方案，保障机制在前。该局完善领导值班制度及应急预案，优化动态导税方案，全天候为营改增试点纳税人申报提供政策咨询、申报缴税、技术维护等服务。
“虽然公司和本地建筑协会也组织了学习营改增方面的知识，但是最贴心的还是石油新城国税。工作人员将会计和出纳集中起来学习营改增的相关知识，让我们沟通更方便，办事效率更高。”刘钰珍说。
“催”出来的友情
随着营改增全面推开，原来缴纳营业税的“四大行业”改征增值税，纳税人也从地税部门转至国税部门，新疆银开电力工程有限责任公司就是其中的一家。该公司会计王恩军告诉笔者，原本还担心换地方缴税会遇到很多困难，没想到先找上门的却是该局纳税服务科副科长张婧婷。张婧婷及时送出的“定心丸”让她的悬着的心踏实了。
辅导填写申报表那天，她因工作忘记了与张婧婷约定的时间，当张婧婷发现她过了约定时间却迟迟未到便打电话提醒她，就这样张婧婷那天足足给她打了7通电话，7次通话没有一次是不耐烦的，这让王恩军深深折服，从此她们成了生活中的好朋友。“工资是开给我的，她却帮我操心着，我怪不好意思的。”王恩军如是说。面对营改增后的“首次申报”，张婧婷对她进行了“一对一”申报表填写辅导，直至她能独立熟练填写为止。王恩军说：“我刚刚报完税不久，营改增后第一个月我们公司的税负下降了，截至6月12日，公司不仅不用缴税可能还会有留抵税额，营改增确确实实是给纳税人减负了。”
从工作人员通知她学习、准备营改增材料以及每次到办税大厅高效快捷的一次性办完所有业务。王恩军坦言到该局办事确实便捷，除了领购发票等需要上门办理的业务，她基本上可以通过电话解决有关营改增业务上的难题，为她节省了不少时间。(廖文衡）
