l来源：新华日报
“国税"营改增"申报辅导员帮我解了难题，非常感谢！”泰州市鹏欣房产开发公司的财务总监华刚看到“申报成功！”界面时高兴地说。作为新纳入的“营改增”试点企业，华刚首次接触增值税申报，企业房地产项目的预收款和交付收入该如何进行申报？新问题让这个从业10多年的老总犯了难。在“营改增”申报辅导专区工作人员的悉心指导下，他将预收款和交付收入分别进行计算和填入申报表，顺利地完成了首次申报。
今年6月是全面推行“营改增”试点工作后第一个申报期，为确保泰州“营改增”企业能够准期正常申报，泰州国税全员参与、全力备战，确保“营改增”首个申报期平稳、顺利、按期推进。截至6月15日，全市“营改增”一般纳税人应申报4181户，已申报 3512户，申报率达84%。
“局领导班子成员进驻全市各级办税大厅，深入一线协调解决实际问题；将工作责任层层分解到岗、到人，建立试点纳税人申报工作日报制和销号制，严格绩效考评和责任追究。”泰州国税局工作人员介绍，从5月1日开始申领增值税发票起，该局所属各市（区）局、市直各分局认真学习、贯彻落实总局、省局会议精神，多次召开“营改增”专题会议；抽调业务骨干充实大厅咨询、导税人员队伍；设立试点纳税人申报专区，提供申报预审、数据录入、清卡、申报“一条龙”服务；在导税区、咨询辅导区、申报辅导区、自助办税区等，安排专人值班；严格落实首问负责制，确保纳税人得到及时、准确回复；进一步完善舆情管理应急预案，确保大厅秩序稳定。在严格各项管理要求的同时，通过集体座谈、一对一谈话和领导慰问等方式，保证一线干部以良好的精神状态投入“营改增”工作之中。
同时，为深入解读营改增政策，该局组织开展全员基础培训和骨干重点培训31场次，培训1000余人次；分行业，分批次对四大行业进行专题培训，发放宣传手册4万册，接受各类咨询2万多人次，举办培训152期，32400多人次接受培训辅导。此外，对扬子江药业、广电公司等重点纳税人上门培训，引导纳税人开展网上申报、自助申报，切实减轻办税大厅压力。
“营改增”期间，该局还增设两路特服号电话，特服号总量达到14部，接听率达98.3%，咨询满意率达99.4%。
