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淮南诚信市场建设扎实推进
时间:2014-2-11 9:35:34  来源:安青网  点击:770

  核心提示:将创建诚信市场与服务经济社会跨越发展、强化市场监管责任落实、拓展消费维权渠道、倡导诚信守法经营有机结合
  倡导守法经营 增强自律水平
  淮南诚信市场建设扎实推进
  近年来,淮南工商部门以强化市场主体信用分类监管为抓手,将创建诚信市场与服务经济社会跨越发展、强化市场监管责任落实、拓展消费维权渠道、倡导诚信守法经营有机结合,努力构建覆盖全市的市场诚信体系,取得明显成效。
  ——完善市场信用分类监管机制。市工商部门将网格化监管与市场信用分类监管开发应用有机结合,依托现代化手段,实施坐标管理。同时,积极开展“诚信经营示范户”、“消费者信得过商户”、“守合同重信用企业”等评选活动,营造诚信受益、失信受损的经营氛围。2013年,全市荣获市级“守合同重信用”企业88户,荣获省级“守合同重信用”企业42家,荣获国家级“守合同重信用”企业7家,确立A级信用市场30个,占全市市场总数的44%。
  ——完善市场主体准入制度。在严格审查入场商户经营资格的同时,与新入市场主体签订《诚信经营承诺书》,明确双方权利、义务和责任。重点包括食品安全承诺、商品质量承诺、先行赔付承诺、服务质量承诺等,从源头上杜绝了无照经营现象,有效发挥了市场主体第一责任人的主观能动作用。
  ——完善市场规范管理制度。围绕市场设施、商品质量、服务质量、经营行为、责任制度、卫生环境、安全工作等,建立健全《经营者进场资格审查制度》、《经营者诚信教育引导制度》、《商品质量管理制度》、《商品质量备案制度》、《商品质量抽检制度》等21项制度,把各项制度执行情况作为对创建单位监督检查的重要依据,并会同市文明办等相关部门积极开展文明诚信市场评定,有效促进了市场诚信大幅提升。
  ——完善消保维权体系建设。深入开展消费维权“五进”工程,在市场显著位置公布服务点的方位、投诉电话,建立消费投诉和商品质量分析报告制度。同时,充分发挥12315消费维权服务体系功能,进一步畅通消费维权渠道,有效保护消费者合法权益。2013年,全市共受理各类消费投诉1535起,为消费者挽回经济损失150余万元。

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