“现在集中在大厅办理业务，不用我跑上跑下，找这个部门那个窗口了，真好！”桐乡市宏宇化工有限公司财务人员对近期桐乡市国税局推出的办税流程优化感到很满意。

　　据了解，为让纳税人门好认、事好办，今年4月，桐乡市国税局将原来分散于业务部门受理的、跨部门流转的和在办税大厅办理的共130项常规涉税服务全部集中到了前台，按照“窗口受理—内部流转—限时办结—窗口出件”的统一受理原则，为纳税人提供了“一窗式”全程服务。

　　为确保130项常规涉税事宜操作规程的有序进行，办税大厅还设立了自助办税区，确定专门人员引导，完善ARM机功能，在以前单纯抄报税、认证功能的基础上增加增值税发票的自助购买、自助开具、自助缴销功能，有效减少了有证户的窗口业务量，为专业化管理腾出了更多时间和空间，受到纳税户好评。

（责任编辑：王 双）